Regulamin Płatności

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Treść regulaminu reguluje sposób rezerwacji i płatności za zakupione usługi w OSADA MAŁYSZE SP. Z O.O.
2. Podmiotem świadczącym usługi jest OSADA MAŁYSZE SP. Z O.O. ul. Solec 18/B2100-410 Warszawa.
3. Konto bankowe do obsługi płatności od klientów prowadzone jest w  Nr konta: 64 1020 5112 0000 7202 0007 4955
4. Do realizacji płatności online przez klientów wykorzystywane są rozwiązania operatora płatności –TPAY.COM. System płatności Tpay.com należy do spółki, KRAJOWY INTEGRATOR PŁATNOŚCI SA. Jest to firma, której branża została w Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD) sklasyfikowana jako: Pozostałe pośrednictwo pieniężne. Powstała w 2012 roku. Forma prawna firmy KRAJOWY INTEGRATOR PŁATNOŚCI SA to Spółka akcyjna. Firma posiada numer NIP 7773061579, numer REGON 300878437 i KRS 0000412357, a jej siedziba mieści się pod adresem: Ul. Św. Marcin 73/6 61-808 Poznań, województwo WIELKOPOLSKIE.
5. Wszelkie pytania dotyczące sposobu płatności oraz stanu dokonanych płatności należy kierować na adres:    E-mail: domki@osadamalysze.pl

§ 2. REZERWACJA
1. Rezerwacji w OSADA MAŁYSZE SP. Z O.O. można dokonywać za pośrednictwem strony internetowej https://osadamalysze.pl/rezerwacja, mailowo pod adresem E-mail: domki@osadamalysze.pl oraz telefonicznie pod numerem Telefon: +48 570 898 336
2. W celu dokonania rezerwacji należy podać co najmniej: imię i nazwisko osoby rezerwującej, datę przyjazdu i wyjazdu, liczbę gości, oraz dane kontaktowe (telefon, E-mail).
3. Rezerwacja każdorazowo musi zostać potwierdzona przez OSADA MAŁYSZE SP. Z O.O. drogą mailową lub telefonicznie.
4. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest zgodnie z warunkami handlowymi OSADA MAŁYSZE SP. Z O.O., wpłata zaliczki w terminie i wysokości określonej w potwierdzeniu dokonania rezerwacji przesłanej na adres mailowy podany w rezerwacji.

§ 3 . OPŁATY i REKLAMACJE
1. W celu realizacji usług realizowanych przez OSADA MAŁYSZE SP. Z O.O. wykorzystywane są wybrane sposoby płatności:
◦ płatność przelewem na konto bankowe podane w potwierdzeniu rezerwacji
◦ płatność online poprzez system Tpay .
2. Klient ma prawo wybrać metodę płatności spośród wymienionych powyżej opcji.
3. Do prawidłowej realizacji płatności Klient powinien postępować zgodnie z instrukcjami:
◦ dostarczonymi przez OSADA MAŁYSZE SP. Z O.O. dla płatności przelewem na konto bankowe,.
◦ dostarczonymi przez Tpay .
4. Przy potwierdzeniu rezerwacji klient otrzymuje e-mailem link do płatności umożliwiający dokonanie płatności online za pomocą systemu płatności Tpay.
5. Wybierając sposób płatności za pośrednictwem serwisu Tpay Klient akceptuje warunki obsługi płatności określone przez firmę Tpay.
6. OSADA MAŁYSZE SP. Z O.O. uznaje płatność w momencie uznania konta bankowego lub, w przypadku płatności za pośrednictwem systemu Tpay, w momencie otrzymania potwierdzenia dokonania płatności z systemu Tpay.
7. Płatności są w większości przypadków realizowane najpóźniej w ciągu jednego dnia roboczego. OSADA MAŁYSZE SP. Z O.O. nie ma wpływu na czas realizacji i nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie tego czasu.


§ 4. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
1. Reklamacje dotyczące płatności należy składać drogą elektroniczną na adres: E-mail: domki@osadamalysze.pl
2. Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji dotyczącej płatności w ciągu 14 dni od zaistnienia sytuacji.
3. OSADA MAŁYSZE SP. Z O.O. rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni i informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia pocztą elektroniczną na adres, z którego zgłoszenie zostało wysłane.
4. Reklamacje dotyczące działania systemu Tpay powinny być kierowane bezpośrednio do Tpay.
5. OSADA MAŁYSZE SP. Z O.O. nie ponosi odpowiedzialności za płatności, które do niego nie trafiły z powodu niestosowania się przez Klienta do instrukcji dotyczących sposobu wykonania płatności.
6. Niniejszy Regulamin jest udostępniony na stronie internetowej https://osadamalysze.pl/rezerwacja/rezerwacja.W zakresie nieregulowanym niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.


§ 5. ZWROTY I ANULACJA
1. Rezerwacja jest potwierdzona po wpłacie zadatku 100% za pobyt w terminie wybranym przez najemcę
2. Jeżeli wpłata zadatku nie nastąpi w ciagu 15 minut od dokonania rezerwacji, to Wynajmujący zastrzega prawo jej anulowania. Za wpłatę zadatku przyjmuje się datę zaksięgowania zadatku na koncie Wynajmującego.
3. Najemcy nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy rezerwacji, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) („Ustawa o Prawach Konsumenta”).
4. Wynajmujący dopuszcza anulowanie rezerwacji przez Najemcę na 21 dni kalendarzowych do momentu rozpoczęcia okresu pobytu. W takim wypadku Wynajmujący zatrzymuje bezzwrotny zadatek.

§ 6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 28.02.2022 r.
2. OSADA MAŁYSZE SP. Z O.O. zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do niniejszego regulaminu w terminie późniejszym.
3. Klienci zobowiązują się do przestrzegania niniejszego regulaminu.
4. Dane klienta będą przetwarzane wyłącznie w celu pełnej realizacji płatności zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
5. W przypadkach i na zasadach określonych w ustawie z dnia 29.08.1997 roku ochronie danych osobowych Klienci mają prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.